Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2026
1. Wie wij zijn
RE:SELF is een merk van VEL Group B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97407291. Je bereikt ons via contact@thereself.com. Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij RE:SELF.
2. Wat je koopt
RE:SELF The Letter, Edition 01 bestaat uit een bewaardoos met schrijfmaterialen, plus de dienst dat wij je verzegelde brief gesloten bewaren en in december 2027 naar je terugsturen. De bewaardoos blijft bij jou. Wat er precies in de doos zit, staat op de productpagina.
3. Prijs en betaling
De prijs is €34,95, inclusief btw en verzending binnen Nederland. Je betaalt bij het bestellen via de betaalmethoden die we in de checkout aanbieden.
4. Levering van de doos
Edition 01 is een voorverkoop. We versturen je doos vóór 12 december 2026. Lukt dat onverhoopt niet, dan laten we het je zo snel mogelijk weten. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren.
5. Je brief opsturen en bewaren
- Je schrijft je brief zelf, verzegelt hem en stuurt hem op in de gefrankeerde retourenvelop.
- Zodra je brief bij ons is, registreren we de briefcode en bevestigen we de ontvangst per mail.
- Wij openen nooit een brief en bewaren hem gesloten, droog en beveiligd.
- Alle brieven van Edition 01 gaan in december 2027 op de post. Een exacte dag noemen we niet. Vooraf vragen we je per mail je adres te bevestigen.
6. Cadeau
Geef je RE:SELF cadeau, dan schrijft de ontvanger zelf de brief. De ontvanger activeert de brief binnen zes maanden. De gever ziet nooit de inhoud van de brief of de gegevens van de ontvanger.
7. Herroepingsrecht
Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de doos zonder opgaaf van reden ontbinden. Laat het ons weten via contact@thereself.com en stuur de doos ongebruikt en compleet terug binnen 14 dagen daarna. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Wij betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug nadat we de doos hebben ontvangen.
8. Als er iets misgaat
Het porto voor het terugsturen van je brief staat vanaf je bestelling apart gereserveerd. Voor alle bewaarde brieven is er een vastgelegde procedure, zodat ze ook naar hun schrijver teruggaan als RE:SELF onverhoopt ophoudt te bestaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door vertraging of verlies tijdens bezorging door de vervoerder, behalve als die schade aan ons te wijten is.
9. Klachten
Ben je ergens niet tevreden over, mail ons dan op contact@thereself.com. We reageren binnen 14 dagen.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.